新入社員研修 ホワイトカラー編 2巻セット(VOL1・2)

 
新入社員研修ホワイトカラー編2巻セット

新入社員研修 ホワイトカラー編 2巻セット(VOL1・2)
講師 : 三塚 浩二(社会保険労務士)
発売 : 2010年03月
仕様 : DVD2巻(65分・60分)、レジュメ65頁(ダウンロード版PDF)
価格 : 15,336円(税込み)  商品番号(D0004)




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■ 主な内容

1. オリエンテーション
2. 社会人としての責任・・・学生と社会人の違い
3. 企業の仕組み・・・企業の目的から組織の構造
4. 職場のルールとマナー・・・あいさつ、お辞儀、話し方、身だしなみ、言葉遣い、敬語など
5. 電話応対・・・基本フレーズ、受けるとき・かけるとき、基本演習、こんな場合は?
6. 来客対応・・・名刺の渡し方・受け取り方、上座と下座、訪問マナー
7. 電子メール・・・電子メールの構造、送信時のマナー
8. 仕事の進め方・・・PDCAサイクル、ほう・れん・そう、クレーム対応、タイムマネジメントなど

新入社員研修に参加させるよりもDVDなら繰り返し学べるため、知識の定着が図れます。また、会社の経営者・人事担当者はもちろん、教育機関の就職担当者の方にも人気が高い商品です。


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■ 講師紹介(社会保険労務士 三塚 浩二)

東北福祉大学卒業
民間病院に医療事務として約8年勤務
在職中に独学で社会保険労務士試験に合格
人材派遣会社、コンサルティング会社での経験を経て
平成21年10月 株式会社コンクレティオ(人材育成支援会社)を設立
平成21年11月 三塚社労士事務所を設立

法人営業、人材コンサルタント、社員研修の企画・講師などの経歴を活かし、企業に必ず必要な人材育成と労務管理という2つの側面から満足度の高いサービスを行っている。